D1 Moderieren und Präsentieren

Ergebnisse präsentieren, Ideen vorstellen oder erfolgreiche Konzepte unterbreiten − Fach- und Führungskräfte sind regelmäßig vor Gruppen oder Gremien gefordert, auf den Punkt zu überzeugen.

Mit professionellem Feedback zu trainieren, vor Publikum sicher zu agieren, die richtigen Worte zu finden und die eigene Wirkung auf andere einzuschätzen, ist wichtig. So wird die eigene Wirkungskraft unmittelbar erhöht. Neben rhetorischen Fähigkeiten geht es dabei auch um den Einsatz von Körpersprache und Stimme und um das Senden von klaren Botschaften. Auf Wunsch findet das Training in Kleingruppen als Kameratraining statt, was die Lerneffekte weiter vertieft.

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D2 Interne Audits im Krankenhaus

Interne Audits sind einerseits ein etabliertes Vorgehen, um im Dialog mit den Mitarbeitern den Durchdringungsgrad des Managementsystems zu überprüfen. Andererseits halten wir sie für hocheffizient im Kontext des Aufbaus einer lernenden Organisation, für den „systemischen Blick über den Tellerrand des eigenen Bereichs hinaus“. Ziel des Seminars ist, die Teilnehmer für ihren Einsatz als interne Auditoren zu rüsten und mit der Systematik des Auditprozesses vertraut zu machen.

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D3 Nachhaltiges Qualitätsmanagement

Ein reifes Qualitätsmanagementsystem schafft einen Rahmen, Mitarbeiter in die stetige Überprüfung und Verbesserung der Krankenhausprozesse einzubinden. Vielfältige wirtschaftliche, qualitative und organisatorische Anforderungen sind dabei ständig zu überprüfen. Ausgehend von einem Überblick der gängigen QM-Systeme aus Führungssicht besprechen wir die zentralen Kenntnisse zur Identifikation, Abbildung, Analyse, Bewertung und v. a. Optimierung von Unternehmensstrategien und Prozessen.

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D4 Projektmanagement

Projekte zu managen ist eine komplexe, bereichsübergreifende Aufgabe insbesondere in Kliniken, in denen neben verschiedenen Bereichen auch die unterschiedlichen Berufsgruppen gut eingebunden werden müssen. Das Seminar vermittelt den Teilnehmern die wesentliche Kenntnisse und Fertigkeiten, die ein Projektmanager zur Sicherung des Projekterfolges benötigt. Anhand praktischer Beispiele gehen wir mit den Teilnehmern durch die verschiedenen Projektphasen und gegen Ihnen hilfreiche Werkzeuge an die Hand. 

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D5 Projektmanagement nach PRINCE2

PRINCE2 ist eine der weltweit anerkannte Best-Practice-Projektmanagementmethode. Für Kliniken ist sie aufgrund ihrer schlanken Anpassbarkeit besonders geeignet. In unseren Beratungsprojekten orientieren wir uns daher am P2-Projektmanagementstandard.

Im zweitägigen Seminar vermitteln wir die Grundlagenkenntnisse und Praxisübungen aus dem Krankenhausumfeld. Gleichzeitig werden Sie auf die PRINCE2-Zertifikatsprüfung vorbereitet, die sie optional bei unserem Kooperationspartner an einem dritten Trainingstag ablegen können.

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D6 Befragungen - von der Konzeption bis zum Lernen der Organisation

Gerne begleiten wir Ihr Team bei Konzeption, Fragebogenentwicklung, Auswertungsdesign über die Planung des Befragungsprozesses bis zum Arbeiten mit den Ergebnissen. Mit Impulsen und Beispielen aus unserer Beratungspraxis angereichert profitieren Sie dauerhaft vom Wissenstransfer in Ihr Unternehmen.

Wir arbeiten direkt an Ihrem eigenen Fall, dadurch profitieren Sie doppelt.

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