In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen den aktuellen Stand des EFQM-Verfahrens, wie z.B. die neuen Teilkriterien und das neue Verfahren zur Preisbewerbung. Anhand ausgewählter Teilkriterien vertiefen wir den Konsensprozess und schärfen Ihre Argumentation bei der Beurteilung von Stärken und Verbesserungspotenzialen. Auch gehen wir auf Fragen ein, die sich Ihnen in der Anwendung des EFQM-Verfahrens in der Praxis stellen.
Der Refresher richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Gesundheitswesen mit einer Ausbildung zum "EFQM Excellence Assessor".
