Audits und Visitationen leisten entscheidende Beiträge bei der Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen. Sie sollten vor einem Zertifizierungstermin durchgeführt werden, um alle betroffenen Mitarbeiter auf die "Prüfungssituation" vorzubereiten und noch bestehende Abweichungen aufzudecken. Nach der Zertifizierung sind Audits bzw. Visitationen ein etabliertes Vorgehen, um kontinuierlich im Dialog mit den Mitarbeitern den Durchdringungsgrad der Qualitätsvorgaben zu vertiefen und neue Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Damit Audits und Visitationen ihre positive Wirkung entfalten können, müssen die Internen Auditoren/ Visitoren deren Systematik kennen und die richtigen Gesprächsführungstechniken anwenden können. Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, QMBs oder Mitarbeiter im QM, die sich zum Internen Auditor/ Visitor ausbilden lassen möchten.
Möchten Sie Ihr erworbenes Wissen gleich unter Anleitung eines erfahrenen Trainers in der Praxis erproben? Besuchen Sie unseren Praxistag "Live-Audits" direkt im Anschluss an das zweitägige Seminar. Lesen Sie hier weiter...
